CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI ONLINE SUL SITO SILIKOMART
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti1 effettuati sul sito Internet www.silikomart.com e indirizzi derivati di proprietà di Silikomart S.r.l (Sede Legale: via Tagliamento, 78 - 30030 Mellaredo di Pianiga(Ve), Italy P.IVA 03712840283, R.E.A 310642, CAP. SOC. 30.000,00 € ) per l´acquisto di prodotti. La conferma dell´ordine da parte dell´acquirente comporta l´accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
NOTE GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
1. ORDINI
1.1 OFFERTA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono presentati in conformità alle prescrizioni legali e nel modo più preciso possibile. Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell´ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, Silikomart non potrà essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
1.2 ACCETTAZIONE DELL´ORDINE
Per l´acquirente, l´ordine si chiude al momento della conferma, mentre Per Silikomart a partire dalla convalida del pagamento e la conferma della presa in conto dell´ordine.
1.3 ORDINE MINIMO
Silikomart stabilisce un ammontare minimo per ordine.
2. PREZZI e MODALITA' DI PAGAMENTO
2.1 PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro, tasse legate alla vendita dei prodotti (tra cui IVA) non comprese.
2.2 MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato con le seguenti modalità:
Pagamento in contrassegno (solo per spedizioni in italia)
Consegnando l'importo esatto al corriere al momento della consegna dei Prodotti. Tale servizio è attivo solamente per le spedizioni da effettuarsi all'interno del territorio nazionale. Si consiglia di predisporre l'importo preciso in quanto il corriere potrebbe non avere con sè denaro contante.
Pagamento con carta di credito
Al momento dell'acquisto dei Prodotti, utilizzando il metodo di pagamento sicuro Nexi. Nexi accetta pagamenti sui circuiti internazionali VISA, Visa Electron, V‑Pay, Mastercard, Maestro, American Express e Diners e tutti i pricipali wallet.
Pagamento con Paypal
Al momento dell'acquisto dei Prodotti, utilizzando il metodo di pagamento sicuro offerto dalla piattaforma Paypal, attraverso la quale il Cliente può effettuare il pagamento dal proprio conto Paypal.
Eventuali note per la consegna (preferenza sull'orario di consegna, indirizzo alternativo per la consegna in caso di assenza/irreperibilità) devono essere inserite dal Cliente prima della conferma dell'ordine.
3 SPEDIZIONE e CONSEGNA
3.1 MODALITA' DI SPEDIZIONE
La merce viene spedita al Cliente con imballo adeguato alla spedizione.
In caso di invio merce a paesi extraUE, la merce viaggia accompagnata anche da fattura
I termini di resa si intendono, secondo normativa INCOTERMS 2010
- CPT - Carriage paid to - per clienti UE
- DAP - Delivery at place - per clienti ExtraUE*
*Per i paesi extraUE dovranno essere pagate a parte al corriere le spese doganali e/o di importazione. Queste spese non vengono calcolate nel totale dell'Ordine, ma saranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione, pertanto i costi aggiuntivi relativi allo sdoganamento sono a esclusivo carico del Cliente.
3.2 SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna variano in base alla destinazione e si intendono a carico del Cliente come adeguatamente evidenziato in fase di emissione Ordine.
3.3 CONSEGNA CON DIRITTO DI RISERVA
Al momento della ricezione del materiale, prima di firmare il documento al corriere, il Cliente si impegna a verificare lo stato fisico dell'imballo e il numero dei colli rispetto a quanto indicato nei documenti di spedizione. In caso di incongruenze, il Cliente dovrà apporre contestualmente alla consegna la firma di “ RICEVUTO CON RISERVA” descrivendo il motivo direttamente sul documento di consegna del corriere (Es. accettato con riserva per mancanza collo, per colli ricevuti aperti e/o danneggiati etc.). In mancanza di tale riserva, Silikomart non si riterrà responsabile di eventuali danni subiti dalla merce consegnata.
4. DIRITTO DI RECESSO
Al Cliente, in quanto definito “Consumatore” ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo, competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa, pertanto gli viene riconosciuto il diritto di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicare i motivi e senza dover pagare alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene oggetto del contratto stesso.
4.1 MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si intende esercitato con l'invio, entro il termine indicato di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta a:
SILIKOMART SRL
VIA TAGLIAMENTO N°78
30030 MELLAREDO DI PIANIGA (VE), ITALY
mediante lettera raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo fax o posta elettronica tramite il modulo scaricabile inviabile all'indirizzo ordini@silikomart.com. Il Cliente, qualora intenda avvalersi del diritto di recesso, dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione dei beni oggetto del contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce facendoli pervenire presso lo stesso indirizzo al quale è tenuto a inviare comunicazione scritta di recesso.
4.2 MODALITÀ DI RESO
Per la restituzione della merce il Cliente può utilizzare un pacco postale ordinario oppure affidarsi a un corriere in Porto Franco. Si prega di non spedire il reso in contrassegno in quanto sarebbe automaticamente respinto. Silikomart srl si riserva fino a 14 giorni per poter effettuare l'eventuale rimborso a mezzo paypal o mediante bonifico bancario. Il rimborso riguarda unicamente il valore dell'articolo reso. Le spese di trasporto non sono in alcun modo rimborsabili. Il prodotto restituito deve essere integro e completo di ogni suo accessorio e confezione originale e dei documenti originali allegati (scontrino fiscale / fattura).
4.3 CONDIZIONE PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO.
La sostanziale integrità del bene o beni oggetto del contratto e dei relativi imballaggi non che dei documenti accompagnatori originali (scontrino fiscale / fattura) è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
5. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente sono trattati da Silikomart conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita sezione "Privacy Policy"
6. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in relazione alla conclusione, validità, interpretazione ed esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Venezia.
